圖片來源：RetailDive
據 2 月 11 日的新聞稿稱，Williams-Sonoma（旗下擁有Williams-Sonoma和 Pottery Barn 等品牌）正在參與 OpenAI 的廣告試點計劃，這使得這家家居用品公司成為首批在生成式人工智能平臺上測試廣告的公司之一。
作為合作的一部分，Williams-Sonoma將探索如何在消費者做出購買決策時觸達他們。新聞稿稱，此次合作旨在幫助 ChatGPT 用戶看到相關、高端的產品，同時為購物者提供“值得信賴且透明的用戶體驗”。 新聞稿中提到，兩家公司將共同研究 ChatGPT 中的廣告如何促進消費者參與，并保持購物者對 ChatGPT 回復的信任。
Williams-Sonoma 與 OpenAI 的合作發生在這家生成式人工智能公司開始其廣告試點項目不久之后。今年 1 月，ChatGPT 宣布計劃在其平臺上測試廣告。據其網站顯示，該公司目前僅向 ChatGPT 的免費用戶和 Go 用戶投放廣告，而 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Education 訂閱用戶暫不涉及。
除了Williams-Sonoma，OpenAI 還為廣告試點項目招募了另一家零售商：Target。Target 本月宣布，計劃通過其 Roundel 零售媒體網絡投放廣告，推廣自身及其品牌合作伙伴，這些廣告將根據 ChatGPT 提示中的特定關鍵詞進行定制。
Williams-Sonoma 公司表示，此次合作是該公司為采用能夠改善客戶體驗的技術所做努力的一部分。
Williams-Sonoma公司總裁兼首席執行官勞拉·阿爾伯（Laura Alber）在一份聲明中表示：“人工智能正在迅速提升產品發現能力，并成為消費者做出明智購買決策不可或缺的一部分。通過與 OpenAI 在此次早期測試中的合作，我們有機會幫助開發一種新的廣告方式——一種旨在以深思熟慮、符合情境且與用戶期望的平臺信息交互方式相契合的方式吸引消費者。”
在與 OpenAI 建立合作關系之前，Williams-Sonoma 公司已在其他領域部署了人工智能。去年 3 月，該公司開始利用人工智能減少對額外員工的需求。同年晚些時候，該公司表示將開發一款由人工智能驅動的“烹飪伴侶”，以引導顧客了解新產品，并就各種生活方式話題提供建議。
阿爾伯去年談到這項技術時表示：“我們相信，我們將在運營和行業中成為人工智能應用的領軍者，而且人工智能將成為推動創紀錄銷售額和利潤率的關鍵因素。”
