步入2026年，品牌也開啟了新一輪生意增長競賽。面臨今天的互聯網營銷戰場，品牌想要實現真正可持續長效經營，必須以“人”為本，解決好“目標人群模糊、投放效率低下、用戶生命周期短暫”等投放問題，才能穩建核心競爭力，撬動更多增量機會。而阿里媽媽達摩盤全新推出的「AI識人」人群診斷能力，便能通過深度解碼淘寶高營銷價值消費人群，助力商家直擊人群投放困境，提效優化用戶經營。
因此，值此開年之際，阿里媽媽重磅發布《達摩盤年度消費者AI洞察》（以下簡稱《報告》），基于近一年淘寶天貓的真實消費行為數據，結合由大數據構建的5000位高活躍數字模擬用戶的結構化調研，在嚴格遵守隱私合規要求的前提下，為商家解鎖最新平臺核心消費趨勢，并提供可落地的人群運營解決方案，幫助品牌找到愿意為其反復買單的“意中人”，與TA共建具有長期價值的經營新范式。
過去一年，淘寶天貓不僅保持了穩健的用戶增長與交易活力，更涌現出一批高營銷價值、高參與度、高表達欲的典型消費人群。他們不再是被動的“買家”，而是主動的“生活提案者”，他們通過每一次點擊、下單與分享，持續勾勒并傳遞屬于自己的生活方式。
高粘性、高客單、高跨類目滲透作為88VIP全新消費標簽，從打造全屋智能健康生態到奢品消費常態化升級，從寵物護理到健康細節，他們用消費投票，成為當代生活方式的引領者。《報告》顯示，88VIP人群成交金額同比增長10%，人均年下單頻次增加5筆，并拓展2個全新消費品類。其中，衣物護理機、羊絨大衣、貓糧等品類消費強勁，正呈現高趨勢增長。
淘內00后消費人群規模接近1個億，同比增長8%。對他們而言，消費早已超越功能需求，成為自我身份的主動建構，「熱衷嘗新、圈層歸屬、情感消費」作為其消費關鍵詞，正驅動出興趣圈層消費、悅己美妝表達與戶外運動社交體驗三大消費新趨，洛麗塔服飾、彩妝套裝、戶外鞋靴等產品銷量呈顯著增長，00后正通過每一次下單表達自我價值態度，定義生活方式。
拒絕老登化成為中老年最新生活理念，他們以專業態度管理健康，借助數字工具重拾興趣與熱愛，將晚年生活從“養老”升級為“享老”，主動將疾病預防常態化。《報告》顯示，淘內50歲以上活躍買家規模超2億，同比增長40%+，增速顯著高于平臺整體水平。其中，心電監測設備成交同比增長80%+，運動相機增長190%+，智能鎖增長30%+。
從數碼影像到電競裝備，男性不僅在硬核愛好方面升級專業體驗，同時更加深化并共擔育兒責任，全方位參與智能玩具、嬰童用品的購買，并對個人健康展開更為精細化的管理。《報告》顯示，淘內男性消費人群規模同比增長7%，親子鞋不僅成為男性購物車常客，兒童智能玩具、微單鏡頭、口腔護理等品類成交也超速增長。這些無不表明男性正全面覺醒，不僅主動承擔家庭責任，也堅定投入自我成長。
女性作為家庭消費的重要決策者，更是自我發展的積極投資者，「悅己、悅TA、悅家」已成為她們消費行為的核心關鍵詞——實現美容美妝自由、重塑全場景精致生活、升級親子成長生態。《報告》顯示，淘內女性消費人群規模同比增長6%，其中頭皮護理、果蔬消毒清洗機、兒童低敏奶粉、兒童彩妝等品類成交迅猛，具有較大生意增量機會。
基于阿里媽媽達摩盤「AI識人」的模擬訪談能力，本次調研突破傳統問卷調研的局限，面向淘寶天貓高活躍消費人群的數字模擬用戶（樣本量5000人）開展大規模結構化深度調研。基于平臺過去一年高活躍成交用戶的真實行為數據，通過算法模擬真實用戶的決策與表達邏輯，實現更廣覆蓋、更強客觀性與對深層行為動機的精準還原，用AI解碼當代消費人群的決策邏輯與生活圖景。
淘內消費人群的送禮行為正在經歷一場深刻的變革，傳統的“面子消費”和“形式主義”正在被更精細化與個性化的情感表達所取代，但實用價值依然是消費基礎，情感價值成為決策核心驅動力，《報告》調研的受訪者中有81%明確表示會在淘內為所愛之人挑選禮物。同時，在家庭雙向消費流動中，跨越代際的日常關懷體現為對“健康”與“安全”相關品類的高頻購買以及全面精細化的育兒消費。
與此同時，AI正走向消費前臺，成為生活問題解決者。《報告》顯示，過去一年，超4800萬用戶在平臺積極擁抱AI浪潮，在AI相關的功能插件上，男性更傾向購買AI提效工具，女性則在智能母嬰及生活品質類家電上展現出更強的付費意愿。超80%的受訪者將“AI補貨助手”視為核心剛需，部分注重時尚的用戶更對“AI穿搭助手”表現出濃厚興趣，需求提供個性化搭配建議。
今天的消費人群早已不是被單一標簽所能定義的靜態畫像，同一個人在不同消費場景及不同消費品類中，會以更清醒、更細分、更場景化的方式分配自己的預算。在美妝護膚、鞋服配飾、家居家電、運動戶外與食品生鮮五大行業品類的核心決策因子調研中，高度理性的決策趨勢是各品類的共性。《報告》訪談數據顯示，有68%的受訪者對個人非必需品的消費態度變得更為審慎，面對傳統悅己型非必需品，他們明顯變得更加克制，但涉及家人與興趣愛好的支出卻呈現堅定的“上行”趨勢。
另一方面，在淘內，“反斷舍離”的新理性主義正在成型：為真正高頻、剛需、高確定性的消耗品預留安全庫存。《報告》顯示，超過90%的受訪者囤貨標準已從“預期需求”轉向“即時剛需”，并視“存儲空間”為隱形的消費成本，這是一種帶著生活智慧的“防御性精明”。
《報告》調研中超過60%的受訪新客明確表示，當人生迎來關鍵轉折——搬家、升學、育兒或開啟其他新身份，淘寶便因其強大的供給側能力以及能高效匹配高度個性化又切實存在的需求，成為新用戶首選的最佳購物平臺。自淘寶閃購上線以來，其頻道月活成交人群成功突破3億，除了高頻餐飲外賣、糧油水桶等重物剛需外，《報告》中68%的受訪者更將閃購定義為“救急工具”，作為全場景消費平臺，淘寶總能及時回應用戶在生活中的強烈需求。
另一方面，消費人群跨品牌、跨類目的購買行為已日趨普遍，以實用主義為主導的消費決策正逐漸消解傳統的品牌邊界。《報告》數據顯示，年輕女性是天貓U先試用的絕對主力（占比62%），在本次調研中，有22%的受訪者在試用后回購了正裝，他們更傾向于通過小樣（試用裝）這類低風險方式接觸新品牌，并完全依據實際體驗效果來決定是否將其納入長期選擇。這意味著，品牌必須提供立即可被感知的價值體驗，才能將“一次性的嘗試”轉化為“長期信任關系”。
過去一年，阿里媽媽達摩盤不僅沉淀了對人群的深度認知，更將這些洞察轉化為可落地、可復用、可規模化的產品能力，通過“圈人—識人—留住人”的全鏈路產品體系，助力品牌在營銷實踐中實現人群投放效率同比提升超20%，年度沉淀的高營銷價值用戶資產規模突破百億量級。本篇《報告》，聚焦以上三大年度關鍵趨勢機會點，對應推出三項全新人群運營能力，通過精準識別高潛力人群、解碼行業專屬決策因子、引入AI驅動的智能運營，幫助品牌在復雜多變的消費環境中，找到確定性的增長路徑。
禮物經濟正經歷更加精細化與個性化的轉型——從關注“送什么”轉向聚焦“為誰送”與“為什么送”。為精準捕捉這一趨勢，阿里媽媽達摩盤全新產品能力「AI識人」可以基于真實消費行為構建動態消費人群模型，不僅清晰識別用戶“是誰”，更能深度洞察其“為何買”、“為誰買”、“何時急”。圍繞“送禮對象”與“送禮動機”兩大維度構建精細化人群矩陣，既能鎖定節前高頻瀏覽的高意向用戶，也能從已購商品組合中反向拓展具有相似情感偏好的潛在人群，實現對高營銷價值送禮者的精準識別，為品牌在日益理性與流動的禮贈市場中與用戶建立真正契合的心智鏈接。
在品類競爭日益激烈、消費偏好快速迭代的市場環境下，商家亟需依托真實、實時、全域的數據洞察，實現科學決策與高效運營。為此，阿里媽媽構建了一套圍繞“人、貨、場”三大核心維度的類目市場分析框架，基于平臺全量交易與用戶行為數據，打造從市場格局識別、增長機會挖掘到策略建議輸出的一站式分析體系，助力商家精準把握品類發展趨勢，動態優化經營路徑。
基于該分析框架對2026年各大行業高增長賽道的研判，通過評估賽道的增長潛力（如搜索熱度、成交規模、拉新效率）與藍海指數（如市場集中度、供需比），系統識別出美妝、運動戶外、家享生活、服飾時尚、食品生鮮等行業的結構性機會，具體如下：
此外，聚焦商家自身經營，達摩盤市場分析提供「本店優勢賽道」的深度診斷與機會轉化能力，包含五大核心分析模塊：市場排行透視、本店VS大盤全景對比、貨品增長機會推薦、人群增長機會推薦、營銷增長機會洞察。幫助商家快速錨定藍海賽道，并將外部機會轉化為可執行、可衡量、可持續的經營動作，在動態競爭中實現精準突圍與長效增長。
面對日益精細化的新需求、新人群及新品牌競爭，許多商家仍深陷一個困境：手握海量數據，卻依然“看不清誰在買、為什么買、下一步會買什么”。為打破這一困局，達摩盤推出全新能力——「AI識人」，以人工智能技術為驅動，融合多年沉淀的消費洞察方法論，幫助品牌實現從“猜人群”到“懂人群”的實質性跨越。
「AI識人」聚焦兩大核心場景：一是面向店鋪私域人群的智能輔助運營，覆蓋糾偏、拉新、再營銷等核心場景，聚焦解決“流量花了卻未轉化”的典型痛點；二是通過數字孿生用戶（基于全鏈路行為構建的AI模擬個體），實現對消費人群深層動機的解析與未來行為的預判，解決品牌對用戶了解滯后、預判錯位與營銷模糊等經營問題。
在日新月異的商業生態中，品牌唯有以用戶為中心，精準把握趨勢、準確洞察人心，才能找到屬于自己的“意中人”，實現生意的可持續增長。達摩盤全新推出的「AI識人」人群診斷能力，讓“意中人”并非浪漫幻想，而是能切實成為品牌可量化、可運營、可沉淀的核心資產，在不確定的時代搶先占據確定性的有利機會。新的一年，與阿里媽媽達摩盤攜手深耕人群經營，以AI打破傳統增長瓶頸，成為真正“懂用戶”的品牌。
