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2026年1月7日，宜家中國正式宣布渠道優化計劃，自2月2日起將停止運營上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波及哈爾濱在內的7家線下商場。這是這家瑞典家居巨頭入華28年來最大規模的單次關店行動，標志著其在中國市場從"規模擴張"向"精準深耕"的戰略轉型全面提速。
此次關閉的7家門店涵蓋華北、華東、華南及東北多個區域，其中上海寶山店曾被譽為"亞洲最大宜家商場"，營業面積超5.5萬平方米，承載了眾多消費者的周末休閑記憶。宜家中國明確，相關商場將正常運營至2026年2月1日，期間將優先完成現存訂單的交付與服務保障。
為回饋消費者支持，7家停運商場將于1月15日至2月1日推出線下專屬清倉特惠活動，涵蓋家具、家居裝飾等數百種商品，部分樣品折扣低至5折，商品及樣品數量有限售完即止。閉店后，當地消費者可通過同城其他宜家商場、官網、APP、微信小程序及天貓、京東旗艦店等全渠道繼續享受產品與服務，后續售后支持將由宜家中國客服中心（400-800-2345）統一承接。
針對受影響的員工，宜家中國表示將提供調崗至其他門店或離職補償等安置方案，通過公平透明的流程保障員工權益。
宜家中國強調，此次關店并非門店經營不善，而是基于業務組合與渠道效率的主動優化，核心目標是提升每平方米商業面積的運營效能。這一調整背后，是業績承壓與市場環境變化的雙重驅動。
財務數據顯示，宜家中國銷售額已連續多年下滑，2024財年銷售額降至111.5億元，較2019年巔峰期的157.7億元縮水近三成，在集團全球銷售額中的占比也從3.6%滑落至3.5%。傳統"城郊大店"模式的弊端日益凸顯，這類門店依賴消費者長途跋涉進行低頻大宗消費，在城市化深化與電商崛起的背景下，坪效較2019年下降超30%，已難以適應碎片化、即時化的消費趨勢。同時，本土家居品牌憑借更貼近中國家庭需求的產品設計、更敏捷的供應鏈與高性價比，進一步擠壓了市場空間。
在收縮低效渠道的同時，宜家中國已明確轉型路徑：未來兩年將聚焦北京、深圳等重點市場，開設超過10家小型門店，這類門店選址更貼近城市核心商圈與社區，面積僅1000-3000平方米，聚焦高頻家居小件與咨詢服務，實現"線下體驗+線上下單"的靈活模式。其中，東莞商場將于2026年2月開業，北京通州商場預計4月亮相。
線上布局也在持續加碼，宜家已與京東合作試點即時零售業務，彌補線下觸點減少后的服務覆蓋缺口，目前線上業務占比已達25.7%。產品層面，宜家中國2026財年將投資1.6億元，推出150款以上低價產品、1600余件新品及23個新品系列，重點聚焦"完整睡眠"和"廚房生活"兩大核心場景，強化本土化適配。
宜家中國總裁龐安澤強調，中國仍是宜家最重要的戰略市場之一，此次調整是"生長+"戰略的重要組成部分，旨在構建更具韌性的業務基礎，未來將持續深化本土化創新，與中國市場共同成長。
